ghid pentru începători

eCOGRA: etichetă de certificare a cazinourilor online

Creată în anul 2003, eCOGRA este o organizaţie care are ca obiectiv recompensarea valorii site-urilor cu jocuri de noroc online, ce corespund standardelor de siguranţă, etică şi responsabilitate. Acei operatori, care poartă pe site-urile lor marca eCOGRA sunt astfel însemnaţi cu o etichetă semnificând o valoare de excelenţă. eCOGRA luptă pentru respectarea standardelor de joc în întreaga lume şi are dreptul nerestricţionat de a investiga toate cazinourile online, indiferent de naţionalitatea sau statutul lor juridic.

Istoria acestei organizaţii

Înainte de crearea organizaţiei eCOGRA, piaţa jocurilor de noroc online era lipsită de regulamente. Corupţia, furtul şi frauda erau la tot pasul, iar jucătorul nu putea juca în condiţii de joc sigure. Ca urmare, în ajunul anului 2003, principalii furnizori de software au decis să-şi unească foţele şi să creeze o organizaţie independentă, non-profit, care astăzi îşi are sediul în Londra şi se numeşte eCOGRA. În colaborare cu firmele de audit, eCOGRA insistă pe investigarea fiabilităţii diverselor site-uri cu jocuri de noroc. eCOGRA serveşte drept ghid ce poate fi urmat de către orice jucător aflat la început de drum, deoarece această agenţie este foarte interesată de identificarea în detaliu a site-urilor echitabile care-i poartă marca. Prin urmare, jucătorii ar trebui să apeleze la acele site-uri care poartă simbolul eCOGRA.

Raportul cu jucătorii

eCOGRA oferă jucătorilor din întreaga lume informaţii detaliate cu privire la fiabilitatea unui anumit site cu jocuri de noroc de pe Internet. Mai mult decât atât, în caz de furt, încălcare a regulilor sau pierderi de bani la un comerciant, eCOGRA oferă jucătorului posibilitatea de a rezolva litigiul. Scopul major al acestei organizaţii este acesla de a asigura protecţia şi de a păstra respectul pentru jucătorii online. eCOGRA întreprinde în mod regulat verificări şi monitorizează mai mult de jumătate din toate cazinourile online din lume publicând rapoarte şi studii pentru a-i ajuta pe jucători în eforturile lor.

Raportul faţă de cazinouri

eCOGRA pune preţ pe activităţile site-urilor de jocuri de noroc online, care respectă etica şi principiile de bază. Operatorii internaţionali şi furnizorii sunt puşi pe o listă care cataloghează calităţile şi deficienţele acestora. Astfel fiind format un set de standarde, care este numit eGAP. Se desfăşoară inspecţii şi anchete frecvente iar operatorii sunt obligaţi să le accepte.

Zona de expertiză a eCogra

  • eCOGRA are un personal de anchetă al cărei scop este acela de a vizita diverşi operatori.
  • eCOGRA are un personal de audit a cărui funcţie este de a consilia unităţile de jocuri de noroc de pe Internet cu privire la cele mai bune practici pentru punerea în aplicare a normelor pentru a se califica pentru obţinerea mărcii.
  • eCOGRA are un personal operaţional care vizează verificarea fondurilor financiare ale operatorilor, precum şi relaţiile cu clienţii cât şi calitatea jocurilor şi a software-ului.
  • eCOGRA are şi un personal de specialitate juridică compus din jurişti şi avocaţi care încearcă să rezolve eventualele litigii întâmpinate de jucători în termen de douăzeci şi patru de ore.