ghid pentru începători

Ajutor pentru începători: ABC-ul cazinourilor online

Autorităţile legale în funcţie de ţară

Ar trebui să ştiţi că jocurile de noroc online sunt considerate ilegale în unele ţări. Ca urmare, este necesar pentru jucătorul să ia iniţiativa de a afla despre jurisdicţiile specifice ţării sau regiunii acestora. Autorităţile competente sunt, în general, capabile să răspundă la întrebările dumneavoastră.

Statutul juridic şi comercial al cazinoului

Cazinouri online trebuie să respecte legea. Acestea sunt obligate să deţină o licenţă de operare emisă de către o comisie de jocuri oficială. Aveţi grijă să consultaţi informaţiile fiecărui cazino înainte de a depune bani: specificarea comisiei care a emis autorizaţia de funcţionare a cazinoului, sediul acestuia şi adresa poştală, administratorii site-ului, operatorii şi furnizorii de software. Totodată, este important să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de utilizare în momentul înregistrării.

Prezenţa unui mod de joc "de distracţie"

Este de preferat să aveţi ocazia să testaţi gratuit diversele jocuri înainte de a face pariuri pe bani. Cazinourile oferă acces la un "mod de distracţie", care vă permite să jucaţi pur şi simplu, fără a suporta vreun fel de taxe. Această procedură prezintă anumite avantaje: jucând în "modul de distracţie", puteţi lua la cunoştiinţă eventualele disfuncţionalităţi ale cazinoului sau, dimpotrivă, buna calitate a serviciilor acestuia.

Eficienţa serviciului de asistenţă pentru clienţii cazinoului

Acele cazinouri care se bucură de o bună reputaţie, pun la dispoziţie o adresă de e-mail sau numărul de telefon, făcând astfel posibil contactul cu serviciul de asistenţă pentru clienţi în cazul în care apar probleme. Serviciul de asistenţă pentru clienţi este, în general, disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Este important ca un cazino să ofere un serviciu de asistenţă pentru clienţi profesionist şi în mai multe limbi. În cazul unei probleme, numai acest departament va fi în măsură de a oferi o soluţie.

Varietatea modalităţilor de plată

Cazinourile online au obligaţia de a vă pune la dispoziţie o mare varietate de modalităţi de efectuare a tranzacţiilor dvs. financiare. Site-urile cu jocuri de noroc online oferă frecvent soluţii de plată on-line prin intermediul portmoneelor electronice, gen NETeller sau MoneyBookers. De asemenea, veţi întâlni şi alte modalităţi de plată precum cardurile de credit, transferurile mobile, transferurile bancare şi cecurile electronice.

Multitudinea de bonusuri si promotii

Un gest comercial prin excelenţă, bonusul are scopul de a atrage clienţii. Un bonus ar trebui să fie foarte atractiv şi benefic pentru utilizator. Bonusurile standard se referă la programe de înregistrare şi de fidelizare. Dacă un cazinou nu oferă nici unul dintre acestea, nu merită să vă mai pierdeţi timpul, deoarece un cazino ar trebui să asigure o sumă minimă de joc, în cazul în care pierdeţi la diversele jocuri. Cazinoul ar mai trebui să vă recompenseze pentru utilizarea regulată şi continuă prin promoţii periodice.

Confidenţialitatea şi protecţia datelor cu caracter personal

Un cazino online de bună calitate va avea un software complet sigur. Protecţia datelor confidenţiale ale clienţilor trebuie să fie asigurată douăzeci şi patru de ore pe zi. În general, site-urile de jocuri de noroc online utilizează SSL (Secure Sockets Layer), aceasta fiind o tehnologie de criptare a datelor. Este important să vă asiguraţi că site-ul cazinoului online la care doriţi să jucaţi corespunde standardelor de siguranţă care sunt la momentul actual în vigoare.